Інші питання

1. Скільки днів триває swift переклад?
2. Як зняти гроші з картки?
3. Який ліміт на зняття грошей з картки?
4. Як правильно закрити кредитку?
5. Що таке скарбничка?
6. Як зняти гроші зі скарбнички?
7. Як стати агентом Приватбанку?
8. Питання/відповідь
9. Відгуки

Скільки днів триває swift переклад?

Переклад swift йде до 3-х днів. Відправка SWIFT-платежів через Приват 24 або відділенні банку відбувається протягом операційного дня (до 19:30). Платежі, які створюються після 19.30 і у вихідні дні будуть відправлені на наступний операційний день.

Як зняти гроші з картки?

Зняти гроші з картки можна в будь-якому банкоматі Приватбанку. При знятті власних коштів (не кредитних) комісія за зняття не сымается. Що б перевести потрібну суму, потрібно:

1. Вставити активовану мапу в картоприймач, введіть PIN-код;
2. Виберіть суму для зняття або введіть потрібну суму з допомогою кнопок;
3. Заберіть гроші та картку;
4. Перевірте баланс вибраної картки.

Переводити гроші з картки можна в касі, завітавши до найближчого відділення банку. Валютні картки знімають тільки в касах. Переклади на картки інших банків три способи.

ПриватБанк запустив відносно новий вид послуги, зняття грошей без картки. Як це працює:

1. В меню банкомату знайдіть кнопку Зняти без картки;
2. Введіть номер телефону (прив'язаний до картки),ОТП-пароль або сканувати QR-код через Приват24;
3. Виберіть картку зі списку і введіть PIN-код;
4. Готово операція виконана.

Який ліміт на зняття грошей з картки?

Стандартні ліміти по картках:

• з картки Приватбанку - не більше 20 000 грн за 3 години;
• з картки українського банку - до 1000 грн/зняття, не більше 10 000 грн протягом 3 годин ;
• картка зарубіжного банку - до 15 000 грн/зняття, до 150 000 грн в еквіваленті на добу.

Видача готівкової іноземної валюти проводиться без обмежень по сумі.

Програми лояльності та привілеїв для корпоративних карт Mastercard

Можна знімати гроші з картки Приватбанку в Росії?

Переводити гроші в Росії, можна, при цьому комісія за проведення операції становитиме 2%.

На даний момент власники карток Приватбанку користуються їх для розрахунків за кордоном без додаткового «включення» або повідомлення банку про виїзд за кордон. Безпека розрахунків картками Приватбанку за кордоном гарантована міжнародними платіжними системами і контролюється створеної банком сучасної автоматизованої програми протидії шахрайству. У разі необхідності додаткового підтвердження платежу за кордоном, співробітники банку зв'яжуться з Вами.

Що таке скарбничка?

Мета накопичення - функція послуги "Скарбничка", з допомогою якої можна встановити конкретні мета накопичення, строк і суму. Термін дії послуги 12 місяців можливо автоматичне продовження. Внесок доступний у гривні. Максимальна сума до вкладень: 50 000 гривень протягом календарного місяця. Процентна ставка дорівнює 11% річних

Підключити послугу накопичення «Скарбничка» можна самостійно:

• за допомогою Приват24 (меню «Мої депозити – Скарбничка»);
• на сайті privatbank.ua/kopi натисніть «Додати», після чого підключіть необхідна умова;
• звернеться за допомогою до найближчого відділення.

Як зняти гроші зі скарбнички?

Зняти гроші з Скарбнички:

1. терміналах самообслуговування;
2. мобільному додатку «Скарбничка» для iOS і Аndroid;
3. на сайті www.kopi.pb.ua;
4. Приват24 (www.privat24.ua);
5. у найближчому відділенні банку.
6. зателефонувавши на номер 3700.

Як стати агентом Приватбанку?

Що б стати агентом Приватбанку, потрібно бути клієнтом банку, вибрати в рядку меню офіційного сайту кнопку Інше → Стати агентом і пройти процедуру реєстрації. Пройти реєстрацію можна і через Приват24. Після цього використовуйте номер мобільного телефону і пароль Приват24 для входу на агентський портал.

Питання/відповідь

• Куди можу поскаржитися на співробітників ПриватБанк?

  ПриватБанк постійно враховує думку своїх клієнтів, що б підвищити свій рівень обслуговування, якщо у Вас є які пропозиції, побажання, скарги, створіть нове повідомлення або зверніться до Інспекції якості банківських продуктів по телефону (380) 562 390926, E-Mail: hotline@privatbank.ua.